Grenzenlos: Wie wir 80 % der weltweiten PCBA-Aufträge für die chinesische Smart Manufacturing-Abteilung sichern konnten

Ich erinnere mich noch sehr lebhaft an unser erstes Treffen mit Herrn M., einem Kunden aus den USA. Als Einkaufsleiter bei einem Hersteller von Industrieautomatisierungsausrüstung war er stark skeptisch gegenüber chinesischen Zulieferern – seine Produktionslinie war aufgrund von kalten Lötstellen und massiven Lieferverzögerungen durch seinen bisherigen PCBA-Anbieter eine Woche lang zum Stillstand gekommen.

Wir analysierten sorgfältig seine Produktdrawings und Fehlerberichte und identifizierten die Ursachen in Problemen beim Löten hochpräziser Komponenten sowie im Supply-Chain-Management. Daraufhin entwickelten wir eine maßgeschneiderte Lösung: die Einführung eines bleifreien Reflow-Lötverfahrens zur Gewährleistung der Prozessstabilität, die Implementierung einer vollständigen SPC-Qualitätsüberwachung (Statistical Process Control) über den gesamten Fertigungsprozess hinweg sowie die Zusage von Echtzeit-Statusupdates zu wichtigen Meilensteinen.

Unsere Zusammenarbeit begann mit einer gründlichen Anforderungsprüfung: Zunächst stellten wir 10 Prototyp-Platinen zum Testen her; erst nach deren erfolgreicher Prüfung gingen wir zur kleinstückigen Versuchsproduktion über und erstellten bei jeder Phase detaillierte Prüfberichte. Als die erste Charge von 500 Einheiten pünktlich ausgeliefert wurde und von einer unabhängigen Stelle null Fehler bestätigt wurden, wurde der Ton von Herrn M. spürbar freundlicher. Später optimierten wir zusätzlich seine BOM-Kosten und stabilisierten die Lieferfristen auf 7–10 Tage.

Drei Monate später schrieb er in einer E-Mail: „Sie haben nicht nur unsere Schwachstellen im Bereich Qualität und Lieferung behoben, sondern auch unser Vertrauen in die chinesische Fertigung wiederhergestellt.“ Heute hat er uns 80 % seiner weltweiten PCBA-Bestellungen anvertraut und empfiehlt uns aktiv seinen europäischen Kollegen.

Diese Anerkennung, die sich über Ozeane hinweg erstreckt, hat unseren Entschluss, bei jeder Leiterplatte Exzellenz zu liefern, nur noch weiter gestärkt.